Inhouse Consultant Administration Ivanti Neurons for ITSM (all genders)
- Ismaning
- Full-time
- Permanent
Exciting IT Projects, attractive career opportunities, continuity, sustainability and security – you can find it all with us. As an independent, internationally active group of companies with more than 10,000 employees, we are active in a wide range of dynamic markets and are a strong partner to our customers, helping them in their digital transformation.
Die Abteilung IT Process Management in unserem Zentralbereich IT verantwortet alle IT Service Management-Prozesse, die den IT-Betrieb der msg systems unterstützen. Dazu gehört nicht nur die Weiterentwicklung und Neu-Einführung von Prozessen, sondern insbesondere auch deren Abbildung in unserem ITSM-Tool Ivanti Neurons for ITSM („HEAT“).
What awaits you with us
- Weiterentwicklung und Administration unseres IT Service Management Tools (Ivanti Neurons for ITSM)
- 2nd Level Support für Ivanti Neurons für ITSM
- Anbindung verschiedener Datenquellen über ETL-Strecken – sowie deren Pflege
- Weiterentwicklung unseres IT Asset Managements bzw. unserer CMDB
- Mitarbeit an produktübergreifenden und interessanten IT-Projekten
What you bring along
- IT-bezogene Ausbildung oder vergleichbares Studium
- Gute Kenntnisse in der Administration von IT Service Management Tools, vorzugsweise Ivanti Neurons for ITSM
- Kenntnisse von ITIL-Prozessen (ITIL Foundation)
- SQL-Kenntnisse, vorzugsweise Microsoft SQL
- Aufbau und Anpassung von ETL-Strecken sowie Kenntnisse in der Erstellung von Berichten (Power BI und SQL Reporting)
- Programmierkenntnisse (PowerShell, C#) und Erfahrung mit RESTful APIs sind erwünscht
- Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
From us for you - your benefits
- Gelebte Kultur "Mensch im Mittelpunkt"
- Nachhaltige Projekte & Soziales Engagement
- Förderung von Diversität & Chancengleichheit
- Vertrauensvoller Teamspirit & Gestaltungsfreiheit
- Passgenaue Weiterentwicklung & Mentoring
- Flexibles Arbeiten & Work-Life Integration
- Corporate Benefits
- Mobiles Arbeiten
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