Consultant CRM & Digitalization - Senior bis Lead / Financial Services (all genders)

  • Berlin, Cologne, Frankfurt am Main, Ismaning, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen (near Stuttgart), Münster, Nuremberg, Passau
  • Full-time
  • Permanent
Share this Job!
Exciting IT Projects, attractive career opportunities, continuity, sustainability and security – you can find it all with us. As an independent, internationally active group of companies with more than 10,000 employees, we are active in a wide range of dynamic markets and are a strong partner to our customers, helping them in their digital transformation.
 

Wir sind msg for banking – mehr als 700 kluge Köpfe, die mit Fachexpertise, IT-Kompetenz und Leidenschaft Kunden der Finanzdienstleistungsbranche unterstützen und mit passgenauen Leistungsangeboten bei der digitalen Transformation begleiten. Dabei setzen wir auf gelebte Diversität, langfristige Zusammenarbeit und stetige Weiterentwicklung. Wir freuen uns, wenn auch du bald zu uns gehörst. 

What awaits you with us

  • Lead:
    • Verantworte CRM-Transformationsprojekte von der Strategie bis zur erfolgreichen Umsetzung bei Banken und Finanzdienstleistern
    • Berate Kunden auf Management-Ebene zu CRM-, Customer-Experience- und Digitalisierungsstrategien

  • Senior:
    • Leite CRM Einführungsprojekte eigenverantwortlich
    • Führe Workshops mit Kunden durch
    • Digitalisiere CRM und CX Prozesse entlang der gesamten Customer Journey (vom Marketing bis zum Kundenservice)
    • Konfiguriere und implementiere CRM Lösungen auf führenden No-/ Low Code Plattformen

  • Eine vertrauensvolle und teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten sowie individuelle Mentoring-Programme und weitere engagierte Communities wie z.B. unser Frauennetzwerk

What you bring along

  • Lead:
    • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Leitung komplexer CRM-Transformationsprogramme sowie in der Steuerung von Projektteams
    • Ausgeprägte Beratungs-, Kommunikations- und Stakeholder-Management-Kompetenz auf Entscheider-Ebene

  • Senior:
    • Mehrjährige Projekterfahrung in CRM Einführungen
    • Ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationskompetenz im Umgang mit Kunden und Projektstakeholdern
    • Kenntnisse in Customer Experience, Prozessanalyse, CRM Fachkonzeption sowie in der Konfiguration von No-/Low-Code Plattformen
  • Projektbedingte Reisebereitschaft, verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse

From us for you - your benefits

  • Gelebte Kultur "Mensch im Mittelpunkt"
  • Nachhaltige Projekte & Soziales Engagement
  • Förderung von Diversität & Chancengleichheit
  • Vertrauensvoller Teamspirit & Gestaltungsfreiheit
  • Passgenaue Weiterentwicklung & Mentoring
  • Flexibles Arbeiten & Work-Life Integration
  • Corporate Benefits
  • Mobiles Arbeiten

Interested?

Then apply online! Your contact person:

Ms Julia Dressel
Julia Dressel
Specialist
recruiting-banking@msg.group

Job-ID: 2025-0105

Apply now!