Consultant CRM & Digitalization Financial Services - Junior bis Senior / Banking (all genders)

• Senior :
  • Leite CRM‑Einführungsprojekte eigenverantwortlich
  • Führe Workshops mit Kunden durch
  • Digitalisiere CRM‑ und CX‑Prozesse entlang der gesamten Customer Journey (vom Marketing bis zum Kundenservice)
  • Konfiguriere und implementiere CRM‑Lösungen auf führenden No-/ Low‑Code Plattformen

• Junior :
  • Unterstütze bei der Analyse und Konzeption von CRM‑, Marketing‑, Vertriebs‑ und Serviceprozessen im Financial‑Services‑Umfeld
  • Wirke aktiv bei der Umsetzung von Digitalisierungslösungen auf CRM‑ und Low‑Code‑Plattformen mit
  • Entwickle dich fachlich und technisch durch Mentoring und strukturierte Einarbeitung kontinuierlich weiter

• Eine vertrauensvolle und teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten sowie individuelle Mentoring-Programme und weitere engagierte Communities wie z.B. unser Frauennetzwerk

• Senior :
  • Mehrjährige Projekterfahrung in CRM‑Einführungen
  • Ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationskompetenz im Umgang mit Kunden und Projektstakeholdern
  • Kenntnisse in Customer Experience, Prozessanalyse, CRM‑Fachkonzeption sowie in der Konfiguration von No-/Low-Code Plattformen

• Junior :
  • Erste Erfahrung im CRM‑ oder Digitalisierungsumfeld
  • Praxis mit mindestens einem führenden CRM‑System (z. B. BSI, Salesforce oder Microsoft Dynamics)
  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Ausbildung mit sehr guten oder guten Leistungen

• Projektbedingte Reisebereitschaft, verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse

• Gelebte Kultur "Mensch im Mittelpunkt"
• Nachhaltige Projekte & Soziales Engagement
• Förderung von Diversität & Chancengleichheit
• Vertrauensvoller Teamspirit & Gestaltungsfreiheit
• Passgenaue Weiterentwicklung & Mentoring
• Flexibles Arbeiten & Work-Life Integration
• Corporate Benefits
• Mobiles Arbeiten

Deine Ansprechperson bei Rückfragen:

Julia Dressel
Specialist

recruiting-banking@msg.group

Referenznummer: 2025-0105

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