Business Consultant Schwerpunkt Customer Centricity / Banking (all genders)
- Frankfurt am Main, Köln
- Vollzeit
- unbefristet
Strategische Beratung, spannende (IT-)Projekte, attraktive Karrierechancen, Kontinuität, Sicherheit und Nachhaltigkeit – das alles findest du bei der msg Gruppe. Denn als unabhängige international agierende Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 10.000 Mitarbeitenden sind wir in vielen dynamischen Märkten aktiv und unterstützen unsere Kunden als starker Partner bei der digitalen Transformation.
Wir sind msg for banking – mehr als 700 kluge Köpfe, die mit Fachexpertise, IT-Kompetenz und Leidenschaft Kunden der Finanzdienstleistungsbranche unterstützen und mit passgenauen Leistungsangeboten bei der digitalen Transformation begleiten. Dabei setzen wir auf gelebte Diversität, langfristige Zusammenarbeit und stetige Weiterentwicklung. Wir freuen uns, wenn auch du bald zu uns gehörst.
Das erwartet dich bei uns
- Dein zukünftiges Team Customer Interactive Solutions: Wir beraten und unterstützen Finanzdienstleister, die Zukunft innovativ und kundenzentriert zu gestalten. Wir setzen uns intensiv mit ihrem Ökosystem auseinandersetzen und beraten mit strategischem Know-how. Wir entwickeln mit Marktüberblick und Kreativität praxisnahe Ideen und Lösungen für Endkunden und Berater. Wir gestalten den Vertrieb der Zukunft, schaffen Innovation, Wachstum und Nachhaltigkeit für unsere Kunden
- Entwickle Beratungskonzepte und kundenorientierte Lösungen mit Schwerpunkt digitaler Vertrieb der Zukunft und Customer Experience Transformation
- Unterstütze bei der Planung und Umsetzung von Workshops mit unseren Kunden/ Aufnahme und Analyse von Kundenanforderungen
- Unterstütze im Projekt- Back-Office (Aufbereitung von Inhalten und Ergebnissen, Gestaltung von Präsentation, Projektplanung)
- Analysiere bankfachliche Ablauf- und Produkt-Prozessen (fachlich und technisch) und Entwicklung von kundenorientierten Ideal-Prozessen
- Konzipiere und gestalte Lösungen mit, die zu neuen kundenzentrierten, digitalen Angeboten oder neuen Geschäftsmodellen führen, mit denen wir unsere Kunden und deren Kunden begeistern
- Arbeite eng mit erfahrenen Beratern und Projektteams zusammen
- Recherchiere und bereite Fokusthemen der Finanzbranche mit Schwerpunkt Banken auf
- Eine vertrauensvolle und teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten sowie individuelle Mentoring-Programme und weitere engagierte Communities wie z.B. unser Frauennetzwerk
Das bringst du mit
- Du verfügst über mehrjährige Praxiserfahrung/ Projekterfahrung idealerweise mit einem Fokus im Business Consulting auf Customer Centricity im Retail Banking-Bereich in einem Unternehmen oder einer Unternehmensberatung/ Digitalagentur
- Du bringst Freude am Umgang mit Kunden mit, verfügst über eine gewinnende Persönlichkeit, hast ein authentisches Auftreten und einen sicheren Umgang mit Ansprechpartnern auf Kundenseite
- Du kannst sicher Präsentationen und Workshops in Deutsch (und ggf. Englisch) halten
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der BWL/ Business Management, Marketing oder eines vergleichbaren Studiengangs und hast gute oder sehr gute Leistungen
- Du besitzt ausgeprägte analytische und strukturierte Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe, selbstorganisiertes Arbeiten sind für Dich selbstverständlich
- Du bringst Teamfähigkeit mit und verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Projektbedingte Reisebereitschaft und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1)
Von uns für dich – deine Benefits
- Gelebte Kultur "Mensch im Mittelpunkt"
- Nachhaltige Projekte & Soziales Engagement
- Förderung von Diversität & Chancengleichheit
- Vertrauensvoller Teamspirit & Gestaltungsfreiheit
- Passgenaue Weiterentwicklung & Mentoring
- Flexibles Arbeiten & Work-Life Integration
- Corporate Benefits
- Mobiles Arbeiten
Deine Ansprechperson bei Rückfragen:
Julia Dressel
Recruiting
Referenznummer: 2025-0050
Wir sind vielfältig
… und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Herkunft, Behinderung, Nationalität, Religion, Alter, Geschlecht sowie sexueller Orientierung und Identität. Vielfalt macht uns als Team stark – werde ein Teil davon!
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Mehr Insights über msg
Auf dem Karriereblog berichten deine zukünftigen Kolleginnen und Kollegen in Interviews, Blogs & Podcasts hautnah, was sie in ihrem Job erleben. Tauche ein in die Welt von msg!
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Dein Bewerbungsprozess
Nach deiner Online-Bewerbung prüfen wir deine Unterlagen und melden uns zeitnah bei dir. Bei einem Match vereinbaren wir einen Termin für ein erstes Kennenlernen.
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